Ariel, la menor de las hijas del rey Tritón y la más rebelde de su familia, siempre ha tenido una curiosidad insaciable por el mundo que existe fuera del océano. A pesar de vivir en un reino subacuático rodeado de criaturas marinas y una vida llena de lujos, su alma anhela explorar las maravillas de la superficie y conocer la vida de los humanos. Para ella, el mar es fascinante, pero siente que le falta algo, una conexión con el mundo más allá de su hogar acuático.
En una de sus numerosas excursiones a la superficie, Ariel se encuentra con un apuesto joven llamado príncipe Eric. Él está navegando en su barco cuando un terrible accidente ocurre, y Ariel, impulsada por un sentido de valentía y amor a primera vista, salva su vida. Mientras lo observa desde las sombras, Ariel queda cautivada por él, pero también por el mundo al que pertenece. Su corazón late con fuerza por el príncipe y, con ello, por la posibilidad de una vida fuera del agua.
Sin embargo, en el reino submarino de los tritones, está estrictamente prohibido que las sirenas interactúen con los humanos. La regla impuesta por su padre, el rey Tritón, está destinada a proteger a su gente de los peligros que representan los humanos, pero para Ariel, las restricciones solo alimentan su deseo de conocer más sobre ellos. La joven sirena siente que no puede conformarse con una vida limitada en el fondo del mar. Su espíritu inquieto y su deseo de explorar la superficie la empujan a tomar decisiones arriesgadas.
Es entonces cuando Ariel se encuentra con Ursula, la malvada bruja del mar, quien ve en la joven sirena una oportunidad para cumplir sus propios oscuros deseos. Ursula, experta en manipulación, ofrece a Ariel un trato: la bruja le dará piernas humanas a cambio de su voz. Ariel, sin pensarlo demasiado, acepta la oferta. Así, la sirena se transforma en humana y tiene la posibilidad de estar junto al príncipe Eric. Sin embargo, para que el trato se complete, Ariel debe lograr que Eric se enamore de ella antes de que termine el plazo de tres días. Si no lo consigue, su alma será de Ursula, y Ariel quedará atrapada en el mar para siempre.
A pesar de la nueva oportunidad, Ariel pronto se da cuenta de lo que está en juego. Sin su voz, no puede comunicarse con Eric, lo que complica aún más su misión. Además, mientras se enfrenta a las dificultades de ser humana, Ariel comienza a entender los peligros que acechan a su reino. Ursula tiene planes siniestros que no solo amenazan la vida de la joven sirena, sino también la estabilidad del trono de su padre. A medida que la historia avanza, Ariel se enfrenta a las consecuencias de su trato y descubre el verdadero precio de seguir sus sueños sin considerar las advertencias de su familia y el amor.
La historia de Ariel, que inicialmente parecía una aventura hacia lo desconocido, se convierte en un desafío de valentía, amor y sacrificio. Mientras lucha por recuperar lo que ha perdido y salvar su hogar, Ariel debe aprender que, aunque el deseo de libertad es natural, el amor verdadero y la lealtad a quienes nos rodean pueden ser los mayores tesoros.