Louisa «Lou» Clark es una joven de espíritu alegre y carácter peculiar, que se ve obligada a cambiar de trabajo constantemente para contribuir al mantenimiento de su familia. Su vida da un giro inesperado cuando acepta un empleo como cuidadora de Will Traynor, un joven banquero exitoso que quedó paralizado en un accidente dos años antes. La tragedia lo ha dejado atrapado en una perspectiva sombría, donde la amargura y el dolor dominan su existencia.
Al principio, Louisa enfrenta grandes desafíos, pues la actitud cínica y la resistencia de Will parecen insuperables. Sin embargo, su naturaleza optimista y su enfoque despreocupado la impulsan a no rendirse. A lo largo de su tiempo juntos, Louisa comienza a mostrarle a Will que, aunque su vida haya cambiado por completo, aún existen razones para seguir adelante. A través de pequeñas gestos y su determinación, ella logra romper la coraza de su cinismo y le da una nueva perspectiva sobre la vida.
Mientras su relación se profundiza, los dos experimentan una transformación mutua. Louisa no solo cambia la vida de Will, sino que también empieza a ver el mundo de manera diferente gracias a él. El vínculo entre ambos se fortalece y sus corazones se abren a nuevas posibilidades, llevando a cada uno a enfrentar sus propios miedos, deseos y esperanzas. Lo que comenzó como un trabajo profesional se convierte en una conexión profunda y significativa, que desafía las expectativas de ambos.