Una mujer de México, desamparada y sin documentos, llega a Cleveland en busca de un nuevo comienzo. Se instala en una antigua pensión que ha visto mejores días, en un barrio en decadencia. Al principio, la pensión parece ser una solución temporal a sus problemas, pero pronto comienza a experimentar una serie de visiones inquietantes y perturbadoras. Las imágenes que percibe son cada vez más intensas y desconcertantes, llevándola a cuestionar su propia cordura y a enfrentarse a un misterio que parece estar conectado con el deteriorado edificio en el que vive. Mientras trata de adaptarse a su nueva vida y de encontrar respuestas, se ve envuelta en una espiral de terror que amenaza con desmoronar su frágil estabilidad mental.